Вопросы по организации похорон и кремации
Вопрос | Ответ |
Что делать, если близкий человек умер? |
|
Чем может помочь ритуальный агент Единой Городской Ритуальной Службы (ЕГРС)? |
Специалист ЕГРС (ритуальный агент с присвоенным табельным номером в ГБУ Ритуал) окажет всю необходимую помощь при подготовке к похоронам:
|
Могу ли я вызвать ритуального агента в 2 часа ночи и сколько это будет стоить? |
Да, можете, горячая линия Единой Городской Ритуальной Службы работает круглосуточно и без выходных. Консультация диспетчера и выезд агента осуществляются бесплатно. |
Я хочу провести похороны самостоятельно (без агента), но мне необходима некоторая помощь. Могу ли я расчитывать на вас? |
Безусловно. В любом случае, консультация нашего специалиста бесплатна. Но мы тем не менее советуем воспользоваться также бесплатной услугой выезда нашего агента по адресу и в морг, чтобы избежать риска быть обманутым нелегальным ритуальным агентом. |
Из чего складывается итоговая стоимость оказанных ритуальных услуг в договоре? |
Из стоимости всех необходимых ритуальных принадлежностей (гроба и комплектующих, креста и/или таблички, венков с лентами и др. необходимых атрибутов), траспортных и иных услуг (аренда катафалка, грузчики, заказ кремации, места на кладбище и др.), услуг агента по сопровождению похорон (в случае необходимости). Цены на товары можно посмотреть в каталоге на нашем сайте. Рассчитать стоимость захоронения на кладбище или кремации можно в соответствующих разделах сайта. |
Как похоронить (кремировать) человека в Москве без московской прописки (жителя другого региона России или гражданина иностранного государства) и сколько это будет стоить? |
Никаких ограничений на кремирование, а также по по получению бесплатного места на одном из открытых московских кладбищ, в Москве для жителей регионов или граждан других стран нет. |
Сколько стоят самые дешёвые похороны? |
Стоимость самого дешёвого пакета услуг, предоставляемого Единой Городской Ритуальной Службой, составляет 18850 руб. В его состав входит гроб "Эконом", его доставка в морг, аренда ритуального транспорта без посадочных мест по маршруту "Морг - кладбище (или крематорий)", а также услуги ритуальной службы. Стоимость услуг морга и крематория оплачивается отдельно. |
Возможно ли похоронить не родственника (друга, соседа)? |
Да, в случае отсутствия у умершего близких родственников или их отказа от обязанностей по организации погребения, взять на себя такую ответственность может любое лицо, например, соседи или друзья усопшего. |
Вопросы о деятельности Единой Городской Ритуальной Службы
Вопрос | Ответ |
Какая гарантия того, что нас не обманут? |
|
Работаете ли вы в Московской области? |
Наш офис находится в Москве, но мы также оказываем все необходимые похоронные услуги и в Подмосковье - Балашихе, Видном, Долгопрудном, Жуковском, Звенигороде, Королёве, Красногорске, Лобне, Мытищах, Одинцово, Подольске, Зеленограде, Химках и др. городах и населенных пунктах. Выезд агента в область также бесплатен. |
Вопросы по заказу и доставке ритуальных принадлежностей
Вопрос | Ответ |
Я хочу приобрести у вас только венок для похорон, сколько будет стоить доставка в Одинцово? |
Доставка любых ритуальных принадлежностей (кроме гробов) в пределах МКАД осуществляется бесплатно, далее - 35 руб/км. То есть если адрес в Одинцово находится на расстоянии 5 км от МКАД, то стоимость доставки венка до него составит 175 руб. |
Я хочу убедиться в надлежащем качестве товара перед покупкой, могу ли я приехать к вам и выбрать венок (крест, гроб) на месте? |
Да, в любой день недели с 10 до 18 по адресу: Москва, ул. Краснобогатырская, д.2, стр.2. Убедительная просьба позвонить заранее и предупредить о своем приезде. |
Возможно ли заказать у вас изготовление ритуального венка с индивидуальными пожеланиями - например, в виде флага какой-либо страны? |
Да, для этого вам необходимо связаться с нами любым удобным способом, и мы постараемся вам помочь. В этом разделе в качестве примера представлены некоторые модели изготовленных флористами нашей ритуальной службы авторских заказных венков. |
Могу ли я заказать не только венок, но и траурную ленту со своей надписью? |
Да, в процессе оформления заказа вы увидите необходимую опцию. Нужную надпись для ленты можно указать в комментарии к заказу или продиктовать оператору по телефону. |
Можете ли вы мне помочь сформулировать надпись на траурной ленте? |
Да, это можно сделать по телефону в разговоре с менеджером, или на основе информации на странице на нашем сайте. |
У вас на сайте указано, что вы работаете круглосуточно, могу ли я заказать траурный венок с лентой в 3 часа ночи? |
Круглосуточно работают дежурные диспетчер и ритуальный агент, производство и склад работают ежедневно с 10 до 18 часов. Однако вы можете сделать заказ по телефону или через корзину на сайте, и утром он будет обработан менеджером интернет-магазина. |
Заказать звонок
Задайте вопрос квалифицированному специалисту ЕГРС.