Что делать, если человек умер

Что делать, если человек умер

Бесплатный вызов специалиста

Телефон горячей линии Единой Городской Ритуальной Службы по вопросам организации похорон - 8 (800) 333-456-2. Специалист ЕГРС обязан бесплатно проконсультировать по всем необходимым вопросам, а также прибыть по месту требования, чтобы оградить родственников умершего от возможных мошеннических действий нелегальных ритуальных агентов.

Когда умирает близкий человек, родственникам предстоит решить массу вопросов. В период принятия, осознания факта смерти трудно действовать быстро и последовательно. Краткое руководство поможет пройти все этапы подготовки к погребению и не стать жертвой мошенников.

Что делать, если человек умер дома: порядок действий

Официально подтвердить смерть могут только сотрудники медицинских и правоохранительных органов. В случае наступления смерти в домашних условиях (в квартире, на даче) следует придерживаться инструкции:

  • Вызвать скорую помощь и полицию по номерам 102, 103 или единому телефону 112.
  • Вызвать ритуального агента Единой Городской Ритуальной Службы (ЕГРС) для решения дальнейших вопросов.
  • Предъявить сотрудникам правоохранительных органов и врачам документы покойного: паспорт, свидетельство о рождении, медицинский полис.
  • Дождаться предварительное заключение о летальном исходе после осмотра тела врачом.

Сопровождать покойного в морг нет необходимости. Транспортировка тела осуществляется бесплатно городскими службами. Родственникам надо только уточнить и записать адрес медицинского учреждения.

Человек умер в больнице: последовательность действий

Если человек скончался в клинике, медицинские сотрудники самостоятельно зарегистрируют время смерти и отправят тело в морг. Семье покойного предстоит принять решение о вскрытии, бальзамировании, определить дату и время похорон. От стандартных процедур в морге можно отказаться по религиозным или этническим причинам, если отсутствуют подозрения на насильственную смерть.

Также необходимо сразу выбрать ритуальное агентство, чтобы все последующие этапы похорон прошли максимально быстро и комфортно (с учетом обстоятельств). Важно при вызове агента уточнить личные данные представителя службы – ФИО, табельный номер. Сотрудник должен предъявить документы при встрече. Если человек отказывается показать удостоверение или данные не совпадают, в 90% случаев – это «чёрный агент» (мошенник).

Единая Городская Ритуальная Служба является официальным аккредитованным агентством, работающим по договору с ГБУ Ритуал. В штате компании работают квалифицированные специалисты с опытом работы в сфере ритуальных услуг не менее 3 лет.

Что нельзя делать при смерти близкого человека

К сожалению, в тяжелый период возрастает вероятность стать жертвой мошенников. Для исключения противозаконных действий со стороны «чёрных агентов» необходимо принять меры:

  • не разговаривать с представителями ритуальных компаний, в которые члены семьи не обращались;
  • желательно игнорировать звонки с неопределенных номеров;
  • не пускать незнакомых людей в дом без предъявления удостоверения личности;
  • избегать контактов с «сочувствующими» в больнице и морге.

Распознать нелегального агента достаточно просто. Предложение организовать похороны «под ключ» без участия родственников, существенно завышенная или, напротив, заниженная стоимость услуг, психологическое давление, частые звонки в любое время суток – первые признаки противоправных действий. Основной целью мошенников становится получение денег. Как результат – родственники остаются один на один с горем, без средств на организацию достойной церемонии.

Документы для организации похорон

Свидетельство о смерти – документ, дающий право на проведение захоронения. Получить его можно в морге. В регистратуру предоставляется следующий пакет документов:

  • действующий паспорт или свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), полис ОМС покойного;
  • паспорт организатора похорон (член семьи);
  • доверенность в произвольной форме от родственников (агент).

В дальнейшем свидетельство предъявляется на кладбище, а также в храм для получения разрешения на отпевание. Сбором всех документов занимаются члены семьи или можно доверить рутинную работу ритуальному агенту.

Подготовка вещей для морга

Тело из морга выдается полностью подготовленным к захоронению. Родственникам понадобится приобрести и передать вещи для покойного:

  • стандартный комплект нательного белья;
  • мужчинам: носки, брюки, рубашку, пиджак, галстук (по желанию);
  • женщинам: колготы, платье или юбку и блузу с рукавом, головной платок;
  • обувь (мягкие тканевые тапки или туфли без каблука);
  • косметические принадлежности: махровое полотенце, бритвенный станок, туалетное мыло, парфюмированная вода, расческа.

Религиозные аксессуары для покойного одеваются на покойного отдельно самими родственниками или сотрудниками ритуальной службы. Обращение в ЕГРС полностью освобождает скорбящую семью от психологически тяжелой, рутинной процедуры подготовки к похоронам. Агент возьмет на себя решение всех вопросов. Организатором останется только выбрать оптимальный набор услуг, соответствующий формату или бюджету похорон.

Возврат к списку